Фонд «Защитники Отечества» озвучил планы по развитию цифровых инструментов

Фонд был создан по поручению президента России для оказания поддержки ветеранам СВО и членам их семей. Важное направление работы — обеспечение максимальной проактивности. Это отметила и замминистра обороны РФ, председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.

«Мы подводим итоги огромной работы. На форуме в Грозном более 500 человек — IT-специалистов со всей страны, наших сотрудников — работали вместе с представителями государственных ведомств, обсуждая проблемы поддержки ветеранов СВО и их семей, которые можно решить с помощью цифровизации. Внедрение цифровых технологий, технологий искусственного интеллекта в нашу работу ускоряет процессы и позволяет справиться с огромным объЁмом работ. Но главное, это облегчает жизнь нашим ветеранам, защитникам и семьям героев»,

— рассказала Анна Цивилева.

Основная цель фонда — персональное и комплексное сопровождение граждан. Оперативно реагировать на вопросы ветеранов и семей героев помогает взаимодействие его филиалов и Центров управления регионами. Совместно с фондом их головная организация АНО «Диалог Регионы» настроила цифровую экосистему работы с запросами в соцсетях.

«Наша цель — помочь „Защитникам Отечества“ обеспечить полную цифровую инфраструктуру решения проблем ветеранов СВО и членов их семей»,

— рассказал генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

В филиалы фонда «Защитники Отечества» с 1 июня 2023 года поступило более 1,3 млн запросов на оказание помощи. Свыше 1,16 млн из них решены. За это же время в ставропольский филиал фонда обратилось более 9 тыс. человек, а также поступило около 14 тыс. вопросов.

Ранее сообщалось, что Ставрополье готовится к межрегиональному соревнованию среди ветеранов СВО. Оно пройдёт в августе.