Госпаблики станут безопасной цифровой средой для граждан России
С каждым днем становится все легче взаимодействовать с государственными органами. Связаться с нужной структурой скоро можно будет, в том числе, в социальных сетях. На форуме Kazan Digital Week рассказали, как госорганам наладить с гражданами более эффективную и быструю коммуникацию.
Люди проводят в социальных сетях все больше времени. Министр цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России Максут Шадаев отметил, что основным источником информации для пользователей стала новостная лента.
«Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы», — заявил глава Минцифры.
Чаще всего подписываются на госпаблики пользователи «ВКонтакте». Эта социальная сеть сейчас является самой популярной в России.
Ежемесячно социальной сетью «Вконтакте» пользуются 100 млн человек. Генеральный директор VK Владимир Кириенко отметил вклад госпабликов во взаимодействие общества и государства.
«Сегодня сообщества в социальных сетях со статусом официальных пабликов являются важным каналом информации для пользователей. Мы видим популярность таких сообществ, они обладают высоким уровнем доверия. Поэтому при их создании важно убедиться, что качество контента и защита находятся на высоком уровне. Для этого необходимо включать двухфакторную авторизацию паблика. Также подтвержденный статус официального сообщества через Госуслуги повышает уровень безопасности», — подчеркнул Владимир Кириенко.
Генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак рассказал, что на госпаблики во «Вконтакте» подписаны 46,6 млн пользователей. На уровне региона операторами по их наполнению выступают Центры управления регионами, созданные «Диалогом».
«Госпаблики — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферу открытости и безопасности», — пояснил Владимир Табак.